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[常见问题] 与客户交流以后发现与评估的内容不符,客户增加需求而需要重新评估。

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发表于 2015-11-12 13:42:53 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

在这点上,我们公司也有明确规定,统计师不与客户谈论与价格有关的其他事情,如果老师您发现与评估内容不符的话,而导致了工作量加大的话,您可以私聊我们售后专员,将您的意见告知我们专员,我们专员会将您的意见转达给评估师,由评估师重新评估。如果确实评估有误差的话,我们也会有专门的客服去联系客户重新评估价格。所以如果真的出现这种情况的话,统计师只需要提供评估意见给我们的售后专员即可,剩下的事情我们会处理好,然后和您说。
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