聚类分析在房地产营销策划中的应用

新手1986

    物以类聚，人以群分”，同一类型的消费群体，其消费行为和消费特征具有相似性，因此在房地产前期策划中，我们可以通过对相似楼盘的现有客户进行研究分析，从而挖掘出目标项目的客户定位依据，在成都市某房地产前期策划项目中，策划人员要求通过对相似项目的客户进行分析，从而对目标项目的客户进行定位。
  

一、 聚类分析的思想

聚类分析是建立在多指标评估分类的基础上进行分析的，如果评价客户仅需要单个指标，通过对单指标的类型或范围进行区分则可以得到客户的分类。

例如：按照性别指标分类可以分为男性和女性；按照购房动机可以分为投资型和自用型；按照婚姻情况可以分为已婚、未昏、离异及丧偶等类型；然而，在实际的项目中，不能简单地按照某个变量对客户进行分类，而是需要综合客户信息多个指标进行分类，因此，聚类分析将每个客户看作是由多个衡量指标构成的N维空间的点，用距离来衡量客户间的相似性，能够实现对客户特征信息的综合并将客户分为特征相似的几个类别，达到研究分析的目的。

二、 聚类分析的流程

聚类分析可以分为以下几流程完成（见下图）：

应用统计小学生

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