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请教达人,想用spss做影响因素的分析,是不是可以剔除某些指标?

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发表于 2011-12-8 09:14:10 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 王道 于 2011-12-8 10:00 编辑

设计了一个调查问卷,是关于顾客满意度的,手头有400份已回收的问卷。

问卷设计采用里克特量表。

我想从14个指标中做顾客满意度有关影响满意度主要因素的分析,用的是因子分析

我想问的是,可不可以把某些指标剔除之后再做因子分析呢?
也就是说我不用十四项指标全部用上,这样可以么?
新手,不懂,急求详解,不胜感激~
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发表于 2011-12-8 12:25:24 | 只看该作者
其实数学方法就是做一个关于数学的模型,只要做出的模型预测能力或者判别能力符合实际的话,简而言之,只要合理,就行。
你说的行不行,要试了才知道,看你出的模型结果是否和实际相符

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 楼主| 发表于 2011-12-8 14:53:04 | 只看该作者
abc886y365hxg 发表于 2011-12-8 12:25
其实数学方法就是做一个关于数学的模型,只要做出的模型预测能力或者判别能力符合实际的话,简而言之,只要 ...

谢谢您~~~
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