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标题: 与客户交流以后发现与评估的内容不符，客户增加需求而需要重新评估。 [打印本页]

作者: 211TJ欧老师 时间: 2015-11-12 13:42
标题: 与客户交流以后发现与评估的内容不符，客户增加需求而需要重新评估。

在这点上，我们公司也有明确规定，统计师不与客户谈论与价格有关的其他事情，如果老师您发现与评估内容不符的话，而导致了工作量加大的话，您可以私聊我们售后专员，将您的意见告知我们专员，我们专员会将您的意见转达给评估师，由评估师重新评估。如果确实评估有误差的话，我们也会有专门的客服去联系客户重新评估价格。所以如果真的出现这种情况的话，统计师只需要提供评估意见给我们的售后专员即可，剩下的事情我们会处理好，然后和您说。

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