1.核心资源(我是谁,拥有啥)2.关键业务(要做啥)3.客户群体(我能帮助谁)4.价值服务(我怎样帮助他人)5.渠道通路(怎样宣传自己)6.客户关系(怎样和对方打交道)7.重要合作(谁可以帮我)8.收入来源(我能得到啥)9.成本结构(我要付出啥)。
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